Condiciones Generales de Contratación
Estas Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.dinamia.coop, así como las condiciones de contratación de los servicios formativos ofrecidos por dinamia S. Coop. Mad. (en adelante, «dinamia»).
1. Datos Identificativos
- Denominación social: dinamia S. Coop. Mad.
- NIF: F83961482
- Domicilio social: C/ Duque de Fernán Núñez, 2 1, 28012 MADRID (Madrid)
- Teléfono: 914 67 06 40
- Correo electrónico: dinamia@dinamia.coop
- Registro: Registro de Cooperativas de la Comunidad de Madrid, nº 28/CM-4141, tomo 31, folio 4141
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones bajo las cuales las personas usuarias pueden contratar los cursos online ofertados en el sitio web de dinamia.
3. Servicios Disponibles
Los cursos ofrecidos por dinamia son completamente digitales. No se venden productos físicos ni se realizan envíos postales. El acceso a los cursos se habilita a través de un espacio privado para cada persona usuaria tras la confirmación del pago.
4. Registro de Usuarios
Para contratar un curso, es necesario que la persona usuaria se registre en el sitio web facilitando la información solicitada. Una vez registrado, podrá acceder a su cuenta mediante su correo electrónico y contraseña.
5. Proceso de Compra
La contratación de cursos se realiza siguiendo estos pasos:
- Selección del curso desde el catálogo del sitio web.
- Añadir al carrito y acceder al proceso de pago.
- Rellenar la información requerida.
- Aceptar las presentes Condiciones Generales.
- Realizar el pago mediante el sistema disponible.
Una vez realizado el pago, la persona usuaria recibirá un correo electrónico con la confirmación de la compra y las instrucciones de acceso.
6. Precio y Formas de Pago
- Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
- El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard).
- El cliente es responsable de la veracidad de los datos introducidos para la realización del pago.
- No se aplican gastos de envío, dado que los productos no son físicos.
7. Política de Cancelación y Desistimiento
Al tratarse de contenido digital y personalizado, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez haya comenzado el acceso al curso, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
No obstante, si el acceso no se ha producido y se solicita la cancelación en un plazo de 14 días naturales desde la compra, la persona usuaria podrá ejercer su derecho al desistimiento escribiendo a dinamia@dinamia.coop.
8. Asistencia y Servicio Postventa
dinamia pone a disposición de las personas usuarias un canal de atención al cliente para resolver cualquier duda, incidencia o solicitud relacionada con los cursos:
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, materiales y recursos incluidos en los cursos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. La compra de un curso no otorga ningún derecho de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación más allá del uso personal y educativo.
Está prohibido compartir, copiar o comercializar los contenidos sin autorización expresa de dinamia.
10. Menores de Edad
Solo podrán contratar los servicios de formación personas mayores de 18 años.
11. Cookies y Privacidad
El sitio web de dinamia puede utilizar cookies técnicas para mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para deshabilitar el uso de cookies. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
12. Modificaciones
dinamia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. Cualquier modificación será aplicable a partir de su publicación en el sitio web.
13. Hojas de Reclamaciones
Se informa a las personas usuarias de que existen hojas de reclamaciones disponibles en el domicilio social de dinamia S. Coop. Mad.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona usuaria.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, en caso de conflicto, la persona usuaria podrá acudir a la plataforma de resolución de conflictos online de la Comisión Europea, accesible desde: http://ec.europa.eu/consumers/odr
